BMW Hans Severs
Voor BMW Hans Severs in Alphen aan den Rijn zoeken wij een:
Service Adviseur BMW
Bij een topmerk als BMW verwacht de klant ook service van het hoogste niveau. Vind jij dat ook? Ben jij een topper in het adviseren van klanten en heb je een passie voor luxe auto’s en techniek? Dan wil jij vast het gezicht van BMW Hans Severs in Alphen aan den Rijn worden. En daar hoef je niet eens veel voor te doen, alleen nu even snel schakelen!
Wat hebben we standaard voor jou in het pakket?
- Een afwisselende en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
- Een dynamische commerciële werkomgeving;
- Ruimte voor zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling;
- Opleidingen en trainingen via de BMW Training Academy;
- De kans om de ontwikkelingen in jouw vakgebied bij te houden;
- Een aantrekkelijk beloningspakket conform werkervaring en competenties;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenvoorziening;
- Enthousiaste collega’s, leuke activiteiten met het personeel en korte communicatielijnen.
Wat breng jij mee?
- HBO werk- en denkniveau;
- 2-5 jaar technische werkervaring;
- Fulltime beschikbaar (40 uur p/w);
- Communicatief en empathisch;
- Een klantgerichte en stressbestendige werkhouding;
- Geen ‘negen-tot-vijf’ mentaliteit;
- In het bezit van rijbewijs B;
- Woonachtig binnen een straal van 40 kilometer rond Alphen aan den Rijn.
Als Service Adviseur vervul je een centrale positie tussen de klant en diverse afdelingen binnen deze vestiging. Jij bent een servicegerichte en proactieve gastheer/-vrouw die klanten ontvangt, aanhoort en informeert over de noodzakelijke werkzaamheden, tijd en kosten.
Je maakt daarnaast werkorders en offertes voor de werkplaats en regelt de aanvragen bij leasemaatschappijen. Je bent ook verantwoordelijk voor het nakomen van de gemaakte afspraken. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Je stelt direct na de werkzaamheden de factuur op en bespreekt deze met de klant. Je bent hierbij in staat om met de soms kritische klanten in dit premium segment te schakelen en hebt hiervoor een ‘dikke huid’ ontwikkeld. Bij grotere reparaties check je na enkele dagen of de klant nog steeds tevreden is.
In je nieuwe functie ga je deel uitmaken van de rijke historie van een solide familiebedrijf. Hans Severs BMW en MINI is sinds 1964 actief in de automotive sector. In de geheel vernieuwde showroom richten enthousiaste medewerkers zich volledig op het rijplezier van de klanten.
