Jobid=612172303017578147 (0.0498)
Voor Gemeente Alphen aan den Rijn zoeken wij een Schuldhulpverlener. Je bent een allround schuldhulpverlener met ruime en recente ervaring binnen de intakefase en schuldregeling van de schuldhulpverlening.
Je combineert baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken met het uitvoeren van schuldregelingen. De Helpdesk Geldzaken is de eerste toegang van de organisatie voor inwoners met geldzorgen; inwoners kunnen daar gratis en laagdrempelig terecht voor advies en ondersteuning bij vragen over geld, toeslagen, regelingen en schulden.
Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en stuurt hiermee op de zelfredzaamheid van de inwoner. Je hebt een klantgerichte instelling, bent flexibel en gericht op samenwerking. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en bent bereid om waar nodig bij te springen.
Je maakt je de werkwijze snel eigen en kunt zelfstandig een caseload draaien. Je brengt motivatie en creativiteit mee om tot goede resultaten te komen. Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel en je denkt in kansen en mogelijkheden om de dienstverlening en werkwijze verder te verbeteren.
Jouw profiel
- Ruime en recente ervaring in intake en schuldregeling binnen de schuldhulpverlening;
- Ervaring met baliedienst en adviesgesprekken richting inwoners;
- Kennis van landelijke en lokale voorzieningen en van trajecten zoals dwangakkoord en WSNP;
- Vaardig in motiverende gesprekstechnieken en crisisinterventie;
- Beheersing van administratieve en rapportageprocessen zoals beschikkingen, plannen van aanpak en VTLB-berekeningen;
- Zelfstandig en resultaatgericht, met een proactieve houding.
Competenties
- Je bent stressbestendig;
- Je werkt accuraat;
- Je behoudt een balans tussen betrokkenheid en zakelijkheid;
- Je kunt goed samenwerken;
- Je hebt een proactieve houding;
- Je bent flexibel;
- Je zet geconstateerde problemen om in oplossingen.
Organisatie
Zij zijn een gemeentelijke organisatie met een platte structuur die experimenteert en ontwikkelt in de praktijk. De organisatie beweegt mee met maatschappelijke ontwikkelingen, vernieuwt continu en werkt samen om de beste dienstverlening voor inwoners te realiseren.
Functie-eisen
- Je beschikt over minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente.
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig draaien van een caseload (intakefase/schuldregeling).
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en/of rapportages.
Functie-wensen
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeente
- Je hebt aantoonbare werkervaring met crisisinterventie binnen de schuldhulpverlening, waaronder het handelen bij een dreigende woningontruiming en/of afsluiting van water of energie
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het systeem Allegro
- Je bent uiterlijk per oktober 2026 beschikbaar voor minimaal 36 uur per week
Extra Informatie
- Aantal uur 36
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum zo spoedig mogelijk
Deel deze vacature: