Jobid=636991633360816213 (0.0205)
Bij DovidabrKlaar om te solliciteren? Voordat u dat doet, zorg ervoor dat u alle details met betrekking tot deze baan in de onderstaande omschrijving leest.brpAls Klantcoördinator ben je actief binnen het domein van zorg en welzijn, met een duidelijke focus op senioren. De klanten van Dovida zijn veelal kwetsbare ouderen met één of meerdere chronische aandoeningen, zoals dementie. /pbrMaak het verschil als KlantcoördinatorbrpDovida biedt zorg en ondersteuning vanuit de Wmo, Wlz, aanvullende zorgverzekeringen, onderaanneming, PGB en op particuliere basis. /pbrWat ga je doen?brpAls Klantcoördinator (KC) ben je de regisseur van onze dienstverlening. Je bent gesprekspartner voor klanten, familieleden, caregivers en zorgprofessionals en vertaalt hulpvragen naar concrete oplossingen. /pbrKerntakenbrullibr/liliOrganiseren van kwalitatieve, persoonsgerichte zorg- en dienstverleningbr/liliVertalen van klantvragen naar dienstverleningsuren en zorgplannenbr/liliBewaken van de balans tussen het medische en niet-medische domeinbr/liliCoachen en begeleiden van caregivers bij specifieke klantsituatiesbr/liliGeven van trainingen na train-de-trainer-trajecten (bijv. zorg in de laatste levensfase, leefplezier)br/liliUitvoeren van kennismakings-, service- en kwaliteitsgesprekken met klanten en hun familiebr/liliOpstellen van dienstverleningscontracten en verzorgen van dossiervoering in het ECDbr/li /ulbrNetwerk groeibrullibr/liliOpbouwen en onderhouden van een relevant netwerk van (potentiële) verwijzersbr/liliSignaleren en benutten van groeikansen bij bestaande klantenbr/liliOrganiseren van informatiebijeenkomsten en voorlichtingssessies voor klanten, mantelzorgers en verwijzersbr/li /ulbrSamenwerkingbrpJe werkt nauw samen met collega’s binnen het supportteam, waaronder Servicecoördinatoren en Caregivercoördinatoren. Daarnaast draai je mee in de bereikbaarheidsdiensten buiten kantoortijd (volgens rooster). xgiwjmb /pbrWie ben jij?brullibr/liliEen afgeronde hbo-zorgopleiding (bijv. Verpleegkunde of Social Work)br/liliRelevante ervaring in de seniorenzorg en kennis van het verpleegkundig-medische domeinbr/liliJe bent minimaal 32 uur per week beschikbaarbr/liliAffiniteit met commercieel en dienstverlenend werkenbr/liliSterk organisatietalent, stressbestendigheid en oog voor kwaliteitbr/liliGoede communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwenbr/liliUitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijkbr/liliErvaring met MS Office; kennis van ONS is een prébr/liliWoonachtig in het zorggebied van Dovida Netherlands – Alphen aan den Rijnbr/li /ulbrWat bieden wij jou?brullibr/liliSalaris conform CAO VVT schaal 50, afhankelijk van kennis en ervaringbr/lili8% vakantiegeld en een 13e maandbr/liliReiskostenvergoedingbr/liliDiverse (online) trainingen en scholingsmogelijkhedenbr/liliEen betrokken en mensgericht team met ruimte voor eigen initiatiefbr/liliGezellige sociale activiteiten gedurende het jaarbr/li /ulbr
Deel deze vacature: