Duijvelaar Pompen

Jobid=630780045268355650 (0.0501)

“Jij bewaakt en verbetert onze verkoop- en serviceprocessen op de lange termijn.”

Als Proces beheerder breng jij de bestaande processen- en workflows in kaart en identificeer je de knelpunten. Vanuit dit proces ga je verbeterplannen ontwikkelen en uitvoeren. Duijvelaar Pompen (DP) is een van onze werkmaatschappijen en is al 70 jaar de Sales & en Serviceorganisatie in Nederland. Er werken ca. 130 medewerkers. DP is marktleider in drukverhoging en heeft zeer tevreden klanten die ons waarderen met het rapportcijfer 8,8! Toch denken we dat we nog verder kunnen verbeteren. Jij gaat een belangrijke rol spelen bij deze verbeteringen en neemt na verloop van tijd het stokje over van de interim Business Proces Specialist.

Bij Duijvelaar Pompen staan onze klanten centraal en daarom hebben we twee gespecialiseerde verkoopafdelingen én een serviceafdeling die 24/7 voor onze klanten klaar staat. Om die zo goed en zo snel mogelijk te helpen hebben we diverse processen actief binnen ons bedrijf maar ook met toeleverende afdelingen bij zusterbedrijven en met externe leveranciers. Daarnaast wordt er continue informatie uitgewisseld tussen de verschillende afdelingen.

Het is jouw werk om deze stroom van interacties zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Je brengt de bestaande processen in kaart, je identificeert knelpunten en voert de daarop in overleg met de verantwoordelijke proceseigenaars en directie verbeteringen uit in samenwerking met ondersteunende stafafdelingen.

Je werkt zelfstandig, maar zeker niet alleen. Je schakelt met de afdelingshoofden, de collega’s op de werkvloer en werkt nauw samen met de Interim Business Proces Specialist, die de komende tijd helpt de organisatie een grote stap voorwaarts te laten zetten.

Als Business Proces Specialist ben jij degene die helpt onze workflow te optimaliseren én die ook op de lange termijn DP gaat helpen met continu verbeteren.

Je gaat onder andere:

De bestaande processen en workflows in kaart brengen.

Identificeren van knelpunten en inefficiënties.

Ontwikkelen en uitvoeren van verbeterplannen.

Je neemt deel aan of geeft leiding aan (deel) projecten.

Wat je meebrengt

Dit heb je nodig:

Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden.

Kennis van werking & inrichting ERP systemen (ervaring met Oracle is een pré).

Projectmanagementervaring en/of relevante opleiding en training

Je bent resultaatgericht, gedreven en zelf-startend.

Dit kun je bij ons verder ontwikkelen

Je krijgt de kans om naast een ervaren Interim Business Proces Specialist te starten, (nog) meer kennis op te doen van het vak te en op termijn dé sparringpartner van het MT te worden.

Uitgebreide kennis opdoen van een succesvolle organisatie waarin verkoop en service hand in hand gaan om tot het optimale resultaat te komen.

Je beweegt je door de hele organisatie en doet een brede kennis op.

Je stimuleert het plezier van de collega’s door de processen te verbeteren.

Ervaring met Oracle, SAP of Python is mooi meegenomen. Belangrijker vinden we dat je nauwkeurig werkt en wilt begrijpen hoe productinformatie door een organisatie beweegt.

Wat je van ons krijgt

Bij Duijvelaar Pompen krijg je technische inhoud, verantwoordelijkheid en ruimte om je werk zorgvuldig te doen. Je werkt in een organisatie die groot genoeg is om zaken goed te regelen en persoonlijk genoeg om elkaar te kennen.

Je kunt rekenen op het volgende:

een functie waarin jouw werk direct gebruikt wordt door de collega’s van verkoop en service.

vrijheid om binnen duidelijke doelen verbeteringen aan te brengen in het verkoop- en serviceproces

samenwerking met vakmensen die weten wat er in de praktijk nodig is

ruimte om je verder te ontwikkelen in systemen, kennis en ervaring

de zekerheid van een sterke internationale organisatie met de korte lijnen van een betrokken team.

Daarnaast ontvang je:

Salaris: vanaf € 3.318,71
Op basis van kennis en ervaring word je ingedeeld in de juiste schaal binnen ons functiewaarderingssysteem

Aantal uur per week: 32 of 40.

Vakantiedagen: 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen o.b.v. voltijd (deze worden deels door de directie ingevuld).

Pensioenregeling: wij zijn aangesloten bij de Metalectro en hebben daarom een zeer aantrekkelijke regeling bij PME.

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Business Proces Specialist – Duijvelaar Pompen – Alphen aan den Rijn

Duijvelaar Pompen