Jobid=d230f3553419 (0.0995)
- Beheer RFQ's, inkooporders en orderinvoer.
- Behandel activiteiten na bestelling (zoals datumwijzigingen, spoedleveringen en orderblokkades).
- Werk samen met interne teams (Sales, Operations, Materials Management, Quality, Product Management) over prijsstelling, levering en voorwaarden.
- Los klantvragen en klachten op op een professionele manier.
- Ontwikkel en versterk relaties met klanten en belangrijke stakeholders.
- Mogelijke specialisatie: offertes of orderafhandeling.
Are you accurate, efficient, and reliable?Do you like to work in a nice team?
-
Persoonlijk:
Proactief, oplossingsgerichtenklantgericht.
Sterke vaardigheden in timemanagement en prioriteiten stellen.
Samenwerkend, verantwoordelijk en leergierig.
- Klantenservice:
Uitstekendeschriftelijke, mondelingeeninterpersoonlijkecommunicatievevaardigheden.
Empathisch vermogen en actief luistergedrag.
Sterk in relatiebeheer en probleemoplossend vermogen.
Goede organisatorische en opvolgingsvaardigheden.
In staat om met CRM-systemen te werken en klantcontacten te beheren (telefonisch, live chat).
- Vereisten:
Opleiding: middelbareschooldiplomavereist; 2 jaarhogeronderwijsiseenpre.
Ervaring: 2-5 jaar relevante werkervaring.
Kennis van B2B-klantenservice.
Ervaring met ERP-systemen en CRM-toepassingen (bijv. Salesforce).
Sterke vaardigheden in gegevensinvoer.
- Aanvullende informatie:
Dynamische, internationalewerkomgeving.
Bedrijfswaarden: wendbaarheid, integriteit, intelligentie, empathie.
Gelijke kansen werkgever, met toewijding aan diversiteit en inclusie.
Fysieke vereisten: vermogen om te zitten/staan, gebruik van handen, goed zicht, gehoor en spraakvermogen.
- Contact Thomas van Boxtel
Deel deze vacature: