Achmea
*Werkplekbeheerder*
_
Ben jij de IT-held die ervoor zorgt dat onze medewerkers zorgeloos de systemen kunnen gebruiken, 1e lijns helpdesk support uitvoert én een belangrijke rol speelt in het behouden van de IT-stabiliteit binnen een dynamisch contactcenter? Solliciteer dan nu op de functie van Werkplekbeheerder bij KCD!
Als Werkplekbeheerder ben je een doorzetter en ga je geen uitdaging uit de weg. Jij bent o.a. verantwoordelijk voor:
* Problem Management
Je voert 1e lijns KCD helpdesk support aanvragen uit. Ook handel je werkplekstoringen af, waarbij de betrokken medewerker actief wordt voorzien van terugkoppeling totdat het probleem is opgelost. Hieronder vallen ook het toevoegen van rollen en rechten binnen de IDM omgeving van onze opdrachtgevers en het afstemmen met de ICT afdelingen van onze opdrachtgevers.
* Werkplekbeheer
Jij bent verantwoordelijk voor het installeren van laptops van onze opdrachtgevers tijdens welkomstdagen en voor het configureren van KCD-laptops.
* Systeembeheer
Je bent bekend met het onderhoud van veel voorkomende IT Systemen en met 2e lijn helpdesk aanvragen.
*Wat bieden wij jou?*
* Een startsalaris tussen de €2.750,- en €3.750,- (afhankelijk is van jouw opleidingsniveau en ervaring);
* Een leuke functie als Werkplekbeheerder voor 36 tot 40 uur per week;
* 26 vakantiedagen en daar bovenop nog 8,33% vakantiegeld;
* Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract. Dit geeft een stukje zekerheid vanuit ons, omdat wij jou graag bij ons willen hebben voor de langere termijn;
* Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km);
* Een goede pensioensregeling die jij vanaf dag 1 opbouwt! En daarnaast nog heel veel leuke extraatjes! Zo hebben wij een mooi vitaliteitsprogramma genaamd ‘Lekker Bezig’. Hier vertellen we je graag meer over.
*Wat neem je mee?*
* Minimaal mbo werk- en denkniveau (in de richting van ICT);
* 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
* Bekendheid met het werken in MS Teams (pré);
* Je stelt hoge eisen aan de kwaliteit van de werkzaamheden, bent goed in plannen en hebt probleemoplossend vermogen.
*Waar kom je te werken?*
Klant Contact Diensten (KCD, dochteronderneming van Achmea, ondersteunt Achmea in goed, snel en duidelijk klantcontact. Van advies tot het op grote schaal opvangen van telefoonverkeer. Als zelfstandig onderdeel van Achmea werken we voor diverse Achmea-labels; zoals Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Zilveren Kruis. Als Werkplekbeheerder ga je aan de slag op het kantoor van KCD, gevestigd in Zoetermeer.
Door oprechte interesse te tonen en ons te verplaatsen in de ander. Door verrassende én flexibele oplossingen te bieden. Wij denken me en spelen in op veranderende behoeftes en omstandigheden. We hebben een scherp oog voor verbeteringen in klantcontact. Hierdoor ervaren we plezier in werken en leren. Dit maakt dat we ons ontwikkelen, we onze prestaties verbeteren en zorgen voor een positieve en informele werksfeer. Medewerkers, opdrachtgevers en klanten voelen zich dan ook thuis bij KCD.
*Enthousiast?*
Spreekt de functie van Werkplekbeheerder jou aan? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatie. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Een Talenten Motivatie Assessment en referentiecheck kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Hopelijk tot snel!
Soort dienstverband: Parttime, Fulltime
Parttime uren: 36-40 per week
Salaris: €2.750,00 – €3.750,00 per maand
Rooster:
* Flexibele werkuren
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
* Bedrijfsfeesten
* Bedrijfsopleiding
* Budget voor professionele ontwikkeling
* Flexibele werkuren
* Mogelijkheid tot promotie
* Reiskostenvergoeding
* Vrijdagmiddagborrel
Soorten aanvullende vergoedingen:
* Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.