Go Office B.V.
IntroductieWil jij een baan waarin contact met de klant centraal staat? Lees dan snel verder en ga aan de slag als Medewerker Klantenservice bij M+ in Alphen aan den Rijn!OrganisatieM+ is expert op het gebied van klantcommunicatie. Denk hierbij aan telefonie, e-mail, chat, web en Social Media. Zij verzorgen zowel inkomende als uitgaande contacten, waarbij de wens van de klant centraal staat. Ze zijn gevestigd in Alphen aan den Rijn en werken met een groot, gezellig en informeel team. In totaal zijn er ongeveer 150 medewerkers in dienst bij M+. Samen zorgen zij dat klanten, zoals Omroep MAX, HelloFresh, Vattenfall, etc, ontzorgd worden op het gebied van klantcontact.FunctieAls Medewerker Klantenservice houd jij je bezig met het afhandelen van inkomende vragen via de telefoon, e-mail en chat. Dit doe je samen met een gezellig en informeel team Je voorziet klanten van informatie en/of advies en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Heb je nog geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt verschillende trainingen. Vervolgens kan je zelfstandig aan de slag. Kom je er even niet uit? Dan is er altijd iemand in de buurt om je te ondersteunen.Functie-eisen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar, maar 32 of 40 uur werken mag ook
- Je wil graag mensen helpen/ adviseren en je hebt een betrokken en collegiale instelling
Aanbod
- Salaris tussen de € ,- en € ,- bruto per maand op basis van 40 uur p/w (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
- 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding (vanaf 11 km enkele reis)
- Minimaal 22 vakantiedagen en de mogelijkheid om meer vakantiedagen op te bouwen (zolang je maar wel belooft dat je weer terugkomt)
- Word financieel fit: financieel advies voor een speciaal M+ tarief
- Persoonlijke ontwikkeling door het volgen van diverse opleidingen/trainingen (bijvoorbeeld WFT diploma’s)
- Diverse doorgroeimogelijkheden
- Een gezellige werkplek met collega’s. Gewoon net als vroeger, lekker op kantoor
- Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid.
SollicitatieLijkt het je leuk om in deze baan aan de slag te gaan? Klik dan vandaag nog op de “Solliciteren button”.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.