Manager eCommerce Benelux – Wolters Kluwer – Alphen Aan Den Rijn

Wolters Kluwer

Wolters Kluwer, Legal & Regulatory

Dagelijks voorziet Wolters Kluwer in professionele en betrouwbare informatie voor professionals. Denk hierbij aan online informatie, gebruiksvriendelijke software en diensten voor professionals in de sectoren Healthcare, Tax & Accounting, Finance, Compliance en Legal & Regulatory. Ter versterking van ons Benelux Marketing en eCommerce team binnen de divisie Legal & Regulatory zijn wij op zoek naar een nieuwe collega, een Manager eCommerce Benelux!

Wat ga je doen als Manager eCommerce Benelux?

Als Manager eCommerce Benelux bepaal je de marketingstrategie en ben je verantwoordelijk voor de coordinatie van het Go-to-Market proces ten behoeve van eCommerce. Je vertaalt de positioneringsstrategie in doeltreffende marketingprogramma’s en campagnes. Als Manager eCommerce Benelux werk je nauw samen met de stakeholders van de afdelingen Sales, Content, Productmanagement en met de marketing collega’s van de teams Loyalty en Brand&Awareness voor een consistente klantbenadering doorheen de customer lifecycle. Daarnaast heb je de dagelijkse leiding over het team met ongeveer 10 marketing collega’s en coach je hen om continu te verbeteren en relevante klantinteracties binnen het domein zo goed mogelijk te ontplooien.

Je ontwikkelt de voor het domein relevante strategie en zorgt ervoor dat marketingstrategieen van de verschillende onderdelen een geheel vormen.

Ontwikkelt het marketingbeleid en de strategie op het niveau van de afdeling en stemt deze af met de stakeholders.

Ziet toe op de uitrol van het marketingbeleid/marketingstrategie door de Marketeers in het team.

Zorgt ervoor dat de marketingstrategieën elkaar aanvullen en versterken en dat de strategieën van alle onderdelen een consistent geheel vormen zowel binnen als buiten het team.

Je bent verantwoordelijk voor het marketingbudget en zorgt voor de meest efficiente en effectieve inzet van kanalen.

Stelt de jaarlijkse afdelingsbegroting op.

Zorgt voor maandelijkse overzichten van de geplande, gecommitteerde en uitgegeven gelden versus het gestelde budget.

Stuurt bij waar nodig, onder andere door in overleg met de Manager Growth en de controller de gelden anders over de verschillende campagnes te verdelen.

Levert input voor verschillende performance rapportages.

Je stuurt op campagnes en leadgeneratie, monitort en stuurt op best practices met als doel leadgeneratie of eCommerce sales.

Coördineert de marketingcampagnes en -evaluaties binnen de afdeling.

Stuurt op voldoende en kwalitatief goede marketingcampagnes/leads en overlegt met Sales zodat de verkoopdoelstellingen gehaald worden op new business en cross-/upsell.

Stuurt op het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten die ondersteuning bieden aan externe of interne klanten; zoals effectieve eCommerce capabilities of een effectief leadgeneratie- en conversieproces en baseert zich daarbij op inzichten uit beschikbare dashboards en andere analytische tools.

Evalueert en analyseert het effect van marketingprogramma’s of campagnes en de leads (aantallen en kwaliteit) en stuurt continu bij.

Stuurt op best practices en Return On Marketing Investment (ROMI).

Je geeft leiding aan een team met ongeveer 10 marketing collega’s, gericht op een optimale personeelsbezetting

Draagt zorg voor een adequate personele bezetting binnen de afdeling en stuurt op de capaciteitsplanning binnen het team.

Coacht op persoonlijke- en professionele ontwikkeling en stuurt bij in de vorm van persoonlijke verbeterplannen bij prestaties onder de norm.Is verantwoordelijk voor KPI-setting voor de medewerkers.

Is een people manager die mensen organiseert, motiveert en inspireert, met aandacht voor de medewerkers, maar waarborgt ook de teambelangen.

Draagt zorg dat de OKR’s worden doorvertaald in het team en binnen de persoonlijke doelstellingen van de medewerkers.

Zorgt dat de medewerkers de nodige tools ter beschikking hebben om hun functie uit te oefenen.

Voert het voor Wolters Kluwer geldende personeelsbeleid uit.

Zorgt voor een goede werkorganisatie, arbeidsomstandigheden en werkklimaat.

Het analyseren van processen en activiteiten, het opstellen van verbeterplannen en het doorvoeren hiervan, gericht op de optimalisatie van processen en activiteiten binnen de eigen afdeling of het Marketing/eCommerce proces.

Ziet er op toe dat medewerkers zich houden aan de richtlijnen uit de Way of Working voor Marketing en doet verbetervoorstellen voor aanpassingen in afdelingswerkwijzen, -procedures en –protocollen en belegt en monitort de uitvoering hiervan.

Ziet er op toe op dat vaststellen van lessons learned uit campagne-evaluaties plaatsvindt en stimuleert en realiseert uitwisseling van best practices binnen de afdeling of over de afdelingen heen.

Wie ben jij als Manager eCommerce Benelux?

Je bent in het bezit van een HBO-diploma in de richting van Marketing, Commerciele Economie, Bedrijfskunde of vergelijkbaar;

Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in Marketing en eCommerce in een B2B-omgeving;

Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als leidinggevende in een commerciele omgeving en bent gewend om te werken met KPI’s en targets;

Je hebt kennis van leadgeneratie programma’s, inbound marketing en eCommerce;

Je bent communicatief sterk, in zowel het Nederlands als het Engels.

Wat bieden wij een Manager eCommerce Benelux?

Naast een goed salaris bieden wij jou:

Een 32 tot 36-urige werkweek, 8% + 4% vakantiegeld, een aantrekkelijke bonusregeling van ongeveer 20%, een laptop van de zaak en een mooie bijdrage aan je pensioen (als werkgever leggen wij 2/3 in). Verder bieden wij de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden in zowel Nederland als in het buitenland.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: