Service Coördinator – Kento – Alphen aan den Rijn

Kento

Ben jij een geboren regelaar met een passie voor klantenservice en techniek? Sta je graag in het middelpunt tussen (internationale) klanten, service, planning en werkvoorbereiding? Heb je affiniteit met techniek en ben je op zoek naar een veelzijdige en uitdagende baan? Dan ben jij de Service Coördinator die we zoeken!

MTH Lifttechniek, gevestigd in het bruisende Alphen aan den Rijn, is dé specialist op het gebied van liftonderhoud, -reparatie en -installatie. Met een passie voor techniek en een toewijding aan klanttevredenheid, bieden wij hoogwaardige service aan onze nationale en internationale klantenkring. Ons dynamische team van experts staat bekend om zijn betrouwbaarheid, efficiëntie en innovatie, waardoor wij continu streven naar optimale prestaties en tevredenheid. Bij MTH Lifttechniek streven we ernaar om de grenzen van liftonderhoud en -service te verleggen, terwijl we tegelijkertijd een warme en informele werkomgeving creëren waarin ons personeel kan gedijen en groeien.



Functiebeschrijving

Ben jij een geboren regelaar met een passie voor klantenservice en techniek? Sta je graag in het middelpunt tussen (internationale) klanten, service, planning en werkvoorbereiding? Heb je affiniteit met techniek en ben je op zoek naar een veelzijdige en uitdagende baan? Dan ben jij de Service Coördinator die we zoeken!

De Service Coördinator is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij storingen. Je bent mede verantwoordelijk voor het plannen en voorbereiden van de werkzaamheden voor onze servicemonteurs. Je zorgt ervoor dat de afspraken correct worden ingepland en dat de juiste materialen beschikbaar zijn voor onze servicemonteurs. Je communiceert hierover met de servicemonteurs en de klant.

Daarnaast ondersteun je collega’s met offertes en de administratie rondom de serviceprojecten. Je hebt dan ook veel contact met onze werkvoorbereiders en servicemonteurs en servicepartners.

De belangrijkste taken zijn:

  • aanspreekpunt voor storingen bij de klant.
  • inplannen van servicemonteurs.
  • input leveren voor de werkvoorbereiding.
  • bewaken van de voortgang.



Functie-eisen

Je bent een klantvriendelijke medewerker die sterk is in de zaken voor elkaar te krijgen door samenwerking. Affiniteit met technieken vergelijkbare ervaring vinden wij belangrijker dan opleiding. De ideale kandidaat is iemand:

  • die communicatief vaardig en klantgericht is.
  • met een technische achtergrond of aantoonbare affiniteit met techniek.
  • die begrijpt wat een servicegerichte houding is.
  • de Nederlandse en Engelse taal beheerst in woord en geschrift.
  • die stressbestendig is en goed kan plannen en organiseren.

Voldoe je niet volledig aan bovenstaande wensen, maar ben je wel gemotiveerd en sta je open om dit te leren, dan nodigen we je ook van harte uit om te solliciteren.



Arbeidsvoorwaarden

Je wordt onderdeel van een groeiend en internationaal opererend bedrijf waarbij je gezien wordt en jezelf kunt zijn. Daarnaast krijgt jij bij ons:

  • een salaris tussen de € 3.250 en € 3.750,- bruto per maand. Inschaling hangt af van je leeftijd en ervaring.
  • een netto reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer van € 0,21 cent per km.
  • 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband.
  • een fulltime baan met een informele sfeer in een gezellig team.
  • de mogelijkheid om in overleg zo nodig thuis te werken.
  • mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Lees hier meer

Deel deze vacature: