Parttime of Fulltime senior klantenservice medewerker bij M+ in Alphen aan den Rijn – YoungCapital – Alphen Aan Den Rijn

YoungCapital

Parttime of Fulltime senior klantenservice medewerker bij M+

Start als senior klantenservice medewerker bij M+ in Alphen aan den Rijn en verdien een competitief bruto-uurloon tussen € 15,75 en € 17,75!

Wat ga je doen?

Voor onze klantenservice afdeling in Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een enthousiaste en ervaren klantenservice medewerker die klaar staat om onze klanten te helpen. Als senior klantenservice medewerker bij M+ ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s. Je zorgt ervoor dat alle vragen, problemen en klachten op een professionele en efficiënte manier worden afgehandeld. Daarbij ben jij als ervaren klantenservice medewerker het aanspreekpunt voor collega’s.

Een toffe werkomgeving met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden
Bij M+ bieden we niet alleen een uitdagende baan, maar ook een toffe en betrokken werkomgeving. Je krijgt een bruto-uurloon tussen € 15,75 en € 17,75, afhankelijk van jouw werkervaring. Je kunt op onze kosten WFT’s behalen om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Bij M+ geloven we in groei en ontwikkeling. Daarom bieden wij verschillende doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. Of je nu wilt doorgroeien naar een leidinggevende functie, of jezelf wilt specialiseren in een bepaald vakgebied, bij M+ zijn er genoeg kansen om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen.

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een ervaren klantenservice medewerkers met minimaal een diploma op mbo-niveau 4. Je hebt ervaring met het ondersteunen en begeleiden van collega’s en kunt goed problemen en klachten van klanten oplossen. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent empathisch en geduldig, en weet hoe je verschillende klanttypes tevreden kunt stellen.

Werkdagen en tijden
Je werktijden zijn van maandag t/m vrijdag. Je hebt flexibele werktijden en kunt tussen 24 à 40 uur werken. Zo kun je je werk goed combineren met jouw privéleven. Onze locatie in Alphen aan den Rijn is goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met de auto.

Ben jij klaar om onze klanten te helpen en wil je werken in een toffe werkomgeving met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden? Solliciteer dan direct op deze vacature en wie weet word jij onze nieuwe senior klantenservice medewerker bij M+!

Wat wij bieden

– Een competitief bruto-uurloon tussen € 15,75 en € 17,75, gebaseerd op jouw werkervaring;
– 22 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek;
– Vakantietoeslag van 8% en een pensioenpremie van 5,3% van de pensioengrondslag;
– De kans om op kosten van de zaak WFT-certificaten te behalen;
– Diverse carrièremogelijkheden binnen onze organisatie.

Wat wij vragen:

– Minimaal een diploma mbo niveau 4;
– Je hebt kennis van gesprekstechnieken binnen de verzekeringssector en/of financiële sector;
– Je kunt collega’s ondersteunen en begeleiden bij verschillende casussen;
– Je bent in het bezit van minimaal een Wft schade particulier certificaat, bij voorkeur ook Wft schade/zakelijk.
– Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift;

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school
Plaats: Alphen aan den Rijn
Werkuren per week: 24 – 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €15,00 en €18,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Als senior klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor collega´s en beantwoord je allerlei klantvragen zowel telefonisch als per email
Gepubliceerd op: 17-01-2024

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.


Wil je geen vacature meer missen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief. Je ontvangt dan 1 x per week de nieuwste vacatures in Groningen in je mail. Klik hier om je in te schrijven...